Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Глубокоуважаемые коллеги. Мы рады пригласить Вас на 3-й модуль Школы эффективной коммуникации в рамках проекта «Искусство управления коммуникацией, как искусство успешного ведения бизнеса», проводимого Центром психологии бизнеса и личности "Семь ступеней" при поддержке Ассоциации практикующих ветеринарных врачей и компании Хиллс Пет Нутришн.
Ведущий курса — Эльмира Томилина, практический психолог, бизнес-консультант, специалист по урегулированию спорных ситуаций на предприятиях, медиатор, переговорщик.
Целевая аудитория: собственники бизнеса, ветеринарные врачи, служба регистратуры и администрации, линейные менеджеры, специалисты по урегулированию спорных ситуаций в ветеринарных клиниках, продавцы-консультанты зоомагазинов и ветеринарных аптек, ветеринарные консультанты, торговые представители.
Цель курса: развитие у участников системного мышления, тренировка навыков эффективного слушания, отработка техник эффективной коммуникации, цивилизованного убеждения, развитие навыков урегулирование конфликтов, освоение эффективных приемов, используемых современными HR-отделами.
В программу включены и адаптированы: методики системного анализа, техники, используемые в работе профессиональных медиаторов, переговорщиков и конфликтологов, основные алгоритмы подбора и развития персонала, методы оценки его мотивационного потенциала и многое другое, что, по нашему мнению, позволит Вам выявить дополнительные источники роста и успеха Вашего бизнеса.
Курс состоит из 9 модулей, общим объемом более 50 часов.
Последовательность и продолжительность модулей — 1 раз месяц по субботам не менее 6 часов.
Материал состоит из мини лекций и практической работы, включающей в себя: игровые упражнения, кейсы, видео-обратную связь, групповую дискуссию участников.
По окончании полного курса участники получат сертификат.
Участие в проекте бесплатное!
Третий модуль курса состоится 25 марта в ГК Измайлово.
Количество участников ограничено до 100 человек.
Первые 5 модулей раскрывают тему:
«Мирные стратегии переговоров и разрешения конфликтов в ветеринарной практике».
Программа 3-го модуля курса: «Выявление интереса собеседника. Защита от манипуляций»
Профессия дипломата сродни профессии фокусника. Обоим необходимы высокие котелки, и спрятанные там сюрпризы, все до единого, известны остальным дипломатам и фокусникам.
Уилл Роджерс
Техники эффективного слушания.
Искусство задавать вопросы.
Приемы манипуляторов.
Мишени воздействия.
Как реагировать на скрытое манипулирование.
Приемы контрманипуляции.
Ждем Вас в субботу 25 марта в 12.00 в зале Ярославль.